为什么盲盒能够受到消费者追捧呢?答案也许就在于利用不确定性带来的“惊喜效应”。
专家认为,以盲盒形式售卖的产品给人不确定感,消费者不知道盲盒中的产品究竟是什么,因此会感到好奇,抱有期待。而在盲盒拆开的那一刻,不确定感得以消除,负责奖励过程的大脑区域被激活,从而使消费者可以得到享乐体验。
“其实这种营销策略在生活中很常见。譬如章回体小说、电视剧关键情节前的广告、发布会前保持神秘的新产品,商家总是在制造悬念后再解开悬念,从而给消费者带来愉悦,刺激消费。”
在这样的趋势下,盲盒这一形式逐渐从潮玩市场向外裂变,小小盲盒迅速席卷各行各业。点开任意一家电商平台,各种类别的盲盒产品应有尽有。在社交网络平台上,有关盲盒开箱、测评、“抽盒”经历的视频持续火爆,盲盒的社交圈正在被建立起来。
各行各业开始刮起了“盲盒风”,图书盲盒、考古盲盒以及食品领域的零食盲盒、生鲜盲盒也纷纷跟上,推动盲盒经济这股热潮。
今年,旅游业试水盲盒玩法,多家在线旅行平台推出“机飘盲盒”。消费者购买后,会得到一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机飘。由于其玩法的不可预测性,不少网友把“机飘盲盒”与“来一场说走就走的旅行”联系到了一起。“这是一种应该鼓励的创新产品。”陕西师范大学旅游系主任白凯认为,“机飘盲盒”爆火的背后,满足了当代年轻人对旅行的情感诉求。航空公司和旅游平台展开新型合作,提供了营销的一种创新思路,可以激发潜在旅游消费市场。
下面我说一下盲盒的功能模块
1、盲盒商城:设置好特殊产品和常规产品,用户任意选择一个或多个盲盒购买,在线拆盲盒后可即可得知产品内容,并且将线下寄送盲盒到家。
2、抽奖功能:通过做系统任务或是分享获得积分,盲盒消费积分累积到一定的分值可以进行线上抽奖,获得隐藏款盲盒套装,激发用户的消费热情。
3、产品回收:由于盲盒消费会产生大量的复购行为,有些用户会多次获得同一款产品,影响消费体验,因此平台支持在线拆盲盒后的产品回收功能,用户拆到重复或不满意产品平台可以折价回收,返还相应的购物积分用于下次的购买,提升用户储值几率和购物粘性。
4、线下自提:和线下的盲盒智能售货机打通,用户可通过手机导航到附近的盲盒智能售货机,进行扫码兑换盲盒。
5、好友邀请:使用邀请码邀请好友成功消费盲盒后,双方都将获得一定奖励,例如代金券、购物积分等,可用于盲盒商城上的消费。
6、盲盒社区:在盲盒社区上,消费者可以使用图片、文字、视频等方式分享自己的盲盒款式和其它盲盒爱好者进行交流。